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Preguntas comunes e información sobre energía

Resuelve las dudas habituales y encuentra información sobre el ahorro de energía.

Nosotros estudiamos tus hábitos de consumo gratis para aconsejarte y mejorar tus condiciones. En base a esto, te recomendamos las tarifas y/o compañías que te permiten ahorrar en tu factura.

Además, te informamos de las promociones activas de las diferentes compañías como un mes gratis de consumo de energía, 150 € en carburante, descuentos permanentes o en servicios de mantenimiento, regalos por fidelización, etc.

El certificado de eficiencia energética es un documento oficial elaborado por un técnico que detalla las características energéticas de un edificio.

El certificado de eficiencia energética es obligatorio para quien quiere realizar una operación de compraventa o alquiler de un inmueble antes de firmar la operación. Además, es obligatorio que la etiqueta energética acompañe a cualquier actividad comercial que se realice para vender o alquilar una vivienda.

La luz es más barata en las horas de menor consumo, denominadas horas valle que son de 0:00h a 8:00h de lunes a viernes y las 24h el fin de semana y festivos.

Si tienes tarifa plana o tarifa fija, no tienes que preocuparte por las horas en las que consumes, ya que pagarás lo mismo.

El ICP es el Interruptor de Control de Potencia. Se trata de un sistema automático que corta el suministro de electricidad cuando en una vivienda o local se supera la potencia contratada. Un mecanismo de seguridad que se activa cuando hay sobrecarga por usar muchos aparatos eléctricos al mismo tiempo.

Cambiar el nombre del titular del contrato de luz y gas es un proceso sencillo.

Primero tienes que comunicar a la comercializadora que quieres cambiar el titular, te pedirán a cabo un procedimiento que puede ser por teléfono u online. Tan solo tendrás que esperar unos días y el trámite será efectivo.

El tipo de factura que se activa con cada contrato de luz depende de la compañía con la que se haya firmado el contrato del suministro. No obstante, por regla general, las tarifas de luz que se ofrecen en el mercado libre establecen periodos de facturación de electricidad bimestrales, cada 60 días, por lo que las facturas llegan cada dos meses.

Te ayudamos a ahorrar estudiando tus hábitos de consumo y asesorándote para que elijas las tarifas que mejor se adapten a ti: tarifas fijas, con discriminación horaria o planas.

Las tarifas con discriminación horaria son aquellas que miden el consumo de luz en distintos periodos, con un precio de la luz diferente para cada uno de ellos.

Te ayudamos a identificar las horas en las que la luz es más económica dependiendo de tus hábitos de consumo para que ahorres en luz.

El CUPS o Código Universal del Punto de Suministro, es la identificación de cada punto de suministro de luz o gas. Se trata de una secuencia alfanumérica fija de 20 dígitos que tiene asignada cada instalación energética. Además de identificar un punto de suministro de energía, es necesario facilitar el código CUPS para realizar gestiones tan habituales como: dar de alta la electricidad o el gas natural o cambiarse de compañía de luz y/o gas.

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