La distribuidora transporta la energía hasta el usuario. Es la empresa que aporta la infraestructura y su mantenimiento. No puedes cambiar de distribuidora, porque el Estado asigna la que corresponde a cada zona geográfica.
Las principales empresas distribuidoras de electricidad de España son:
La comercializadora vende la energía al usuario. El consumidor puede elegir la comercializadora que estime conveniente con independencia de la distribuidora.
Las distribuidoras pueden tener sus propias comercializadoras como entidades diferentes. Como el nombre es parecido, puede dar lugar a confusión, pero siempre puede cambiarse de comercializadora en busca de mejores ofertas para contratar luz y gas.
Las comercializadoras de otra zona geográfica, o las empresas energéticas pequeñas a nivel local, como Alterna Energética, que alquilan infraestructura de la distribuidora asignada a cada territorio.
Las comercializadoras se encargan por ti de tramitación relacionada con las distribuidoras. Existen 5 comercializadoras principales:
Repsol S.A.
Naturgy Iberia S.A. (Gas Natural Fenosa)
La potencia contratada medida en kW, es la electricidad que se puede usar a la vez en una instalación.
Para ahorrar en la factura de luz, debe establecerse una estimación de consumo que permita adecuar la instalación a las necesidades del usuario. Puede recurrir al asesoramiento de un técnico electricista o de forma gratuita aprovechar que las empresas ofrecen calculadoras de potencia. También el usuario puede sumar las potencias de los aparatos del inmueble y calcular la potencia que necesita.
Con la nueva regulación de la luz, puedes elegir dos tramos de potencia diferentes en tu hogar o negocio.
Para aumentar la potencia contratada, el usuario debe aportar la siguiente documentación:
La reducción de potencia contratada tarda también entre 15 y 20 días hábiles, porque la compañía espera al cierre de facturación del periodo vigente. Bajar la potencia conlleva un coste en concepto de derechos de enganche (9,04€ + IVA).
La gestión es gratuita y tarda entre 15 y 20 días hábiles.
Para llevar a cabo un cambio de titularidad hay que comunicarse con la comercializadora con la que se tiene contratado el suministro y aportar los siguientes datos:
Para dar de alta el suministro eléctrico, el usuario debe contactar con la comercializadora.
Si es una vivienda nueva y no existe instalación eléctrica, necesitará contactar antes con una empresa instaladora y, una vez realizada la obra, solicitar el boletín eléctrico. Una vez obtenido, ya puede contactar con la comercializadora para tramitar el alta.
El usuario paga los derechos de alta de luz a la distribuidora de su zona. Se paga en una sola factura e incluye tres derechos:
El coste de los derechos de alta varía según la potencia contratada y el tiempo que lleva de baja el suministro en los casos en que el inmueble ya tuviera instalación eléctrica previa.
El alta se solicita cuando no existe suministro en el inmueble. Pueden darse dos situaciones: que no hay suministro, porque la casa no tiene instalación, o que no hay gas, porque se dio de baja, aunque la casa tiene la infraestructura.
El coste para el usuario depende de la tarifa de acceso contratada, el tiempo que el suministro ha estado de baja, o la situación geográfica. Siempre será mayor en casos de un alta nueva, porque conlleva una instalación, que el coste de un alta de reactivación del suministro.
Para solicitar el alta del suministro, el usuario debe aportar:
El cambio de titularidad se lleva a cabo si el inmueble tiene suministro, y sólo cambia el usuario que lo recibe. Se procede igual que con la luz, y el cambio se resuelve gratis en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Para llevar a cabo un cambio de titularidad del gas , el usuario debe aportar:
El titular del contrato tiene derecho a solicitar de forma gratuita la baja del suministro en cualquier momento. Cada comercializadora tiene sus propios trámites de baja, como formularios de baja online o por fax, o llamada grabada del usuario con la solicitud. En general, la comercializadora pide una documentación similar a la de la tramitación del alta.
Cuando la baja es efectiva, la comercializadora procede a la retirada del contador tras una lectura final. Los plazos difieren según la empresa. Aunque el trámite de baja es gratuito, puede conllevar algún coste si en el contrato figura algún periodo de permanencia.
Índice:
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