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Productos y servicios
Le informamos que respecto a los productos y servicios ofrecidos en el web site https://ahorrarenenergia.es/, Accom BPAC, S.L. sólo debe ser considerado como intermediario y que la entidad responsable de los bienes y servicios prestados y de su calidad y características es, como vendedora o prestadora del servicio...
En este web site se incluyen fotografías y elementos multimedia que reproducen, de forma aproximada, el aspecto externo del citado producto o servicio, en su caso, y resúmenes o comentarios sobre sus características más importantes, así como el precio de venta del producto o de prestación del servicio en euros, sin incluir el I.V.A. y otros impuestos salvo que se diga lo contrario expresamente.
Igualmente, pueden aparecer enlaces o hipervínculos al objeto de ampliar la información relativa a los productos o servicios ofertados.
Propiedad intelectual e industrial
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Actualización del web site
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Advertencia comercial
De conformidad con lo exigido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se advierte que la aceptación de las presentes condiciones implica el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, relativas únicamente al ámbito de los productos y servicios detallados en esta página web, realizadas a través de correo electrónico, teléfono y/o cualquier otro medio digital.
El usuario puede, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos para estos fines y revocar el consentimiento prestado, para lo cual es suficiente con dirigir una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente.
Asimismo, se le informa de que podría obtenerse información de forma anónima acerca de las pantallas visitadas por los usuarios, el tiempo de permanencia y las descargas efectuadas, con fines únicamente estadísticos para mejorar los servicios prestados y de administración.
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El usuario autoriza expresamente a Accom BPAC, S.L. a ceder todo o parte de los datos voluntariamente proporcionados en el presente formulario, incluida su dirección de correo electrónico y teléfono, con la finalidad de remitirle información comercial, por medios tradicionales y electrónicos, que pudiera ser de su interés.
No obstante, el usuario puede oponerse a la cesión de sus datos para estos fines y revocar el consentimiento prestado, para lo cual es suficiente con dirigir una comunicación escrita a la dirección calle Valverde 13 28004, Madrid
Política de cookies
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente. Si desea consultar más información sobre qué son las cookies, qué almacenan, cómo eliminarlas, desactivarlas, etc., le rogamos se dirija a este enlace.
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En todo momento puede ejercer sus derechos ARCO-POL para tramitar los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.
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Política de privacidad
PRIMERA CAPA: ABREVIADA
| RESPONSABLE | Grupo Accom: Accom Bpac, Accom Mediación, Accom Híspalis, Accom Bpac Portugal, Unipessoal, Lda. y Programaciones Digitales Actuales S.L. |
| FINALIDAD | Directorio de contactos, gestión administrativa y comercial de las actividades desarrolladas por las entidades integrantes de ACCOM BPO. |
| LEGITIMACIÓN | Celebración y ejecución de contrato y consentimiento del interesado. |
| DESTINATARIO | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| DERECHOS | De acceso, de rectificación, de supresión, de limitación de tratamiento, de portabilidad y de oposición de los datos como se explica en la información adicional. Accede a tus derechos |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos remitiéndose a [email protected] |
SEGUNDA CAPA: INFORMACIÓN ADICIONAL
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Nos preocupamos por el tratamiento de tus datos personales. La protección de tu privacidad es una de nuestras máximas prioridades. Esta declaración explica cómo y qué tipo de datos personales son recopilados, para qué se recopilan y con quién son compartidos. Por favor, lee detenidamente este aviso.
Sus datos serán tratados por la propia las empresas del grupo ACCOM.
Conforme con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos y a la vigente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, se le informa:
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento es Accom BPO (en adelante, “Accom”) integrado por:
Accom BPAC S.L. CIF B-87320321
Dirección postal: calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.
Teléfono: 91 832 00 93
Correo electrónico: [email protected]
Accom Mediación, S.L. CIF B-87911426
Dirección postal: calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.
Teléfono: 91 832 00 93
Correo electrónico: [email protected]
Accom Híspalis, S.L. CIF B-87977872
Dirección postal: calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.
Teléfono: 91 832 00 93
Correo electrónico: [email protected]
ACCOM BPAC PORTUGAL, Unipessoal, Lda. NIPC 518.302.415
o Dirección Postal: Rua da Indústria, n.º 4, Alfragide, 2610-088 Amadora
Correo electrónico: [email protected]
Programaciones Digitales Actuales, S.L. CIF B-19801497
Dirección postal: calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.
Teléfono: 91 832 00 93
Correo electrónico: [email protected]
¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales proporcionados por ti serán tratados con la finalidad de facilitarte la información solicitada acerca de los productos y servicios que comercializamos y de gestionar la actividad desarrollada por Accom BPAC S.L. y empresas del grupo ACCOM BPO.
Por lo tanto se incorporarán a los sistemas de tratamiento cuyo único titular es Accom BPAC, S.L. quedando restringido el acceso a cualquier otra persona ajena a la misma.
En ningún caso ACCOM BPAC S.L. utilizará tus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin tu consentimiento previo y expreso, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el Reglamento Europeo
Como solicitante de nuestros servicios, garantizas que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y serás el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a una persona distinta de ti, deberás informar a dicha persona de los aspectos contenidos en esta política y obtener su autorización para facilitarlos a Accom BPAC, S.L.
Si la solicitud o el servicio fuera solicitado por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representa.
Los datos que nos facilitas para concertar contratos con nuestros clientes son directamente incorporados por Accom BPAC, S.L. a los sistemas de tratamiento de aquellas Entidades de manera que no tenemos la condición de responsable de los mismos sino que somos simples encargados de su tratamiento por cuenta de nuestros clientes, sujetándonos a sus instrucciones y criterios. Quedan expresamente comprendidos en este grupo de datos las grabaciones telefónicas en las que prestas el consentimiento para la formalización del contrato. Por consiguiente, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su transmisibilidad y portabilidad deben ser ejercidos ante dicha Entidad. En el caso de ser dirigidos a Accom BPAC, S.L., se remitirán a nuestros clientes.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos que nos hayas facilitado en solicitud de los servicios que prestamos se conservarán durante un plazo máximo de dos años contados desde la última confirmación del interés realizada por tu parte, si el seguro no llega a concertarse.
En el caso de celebrarse el contrato, los datos se conservarán mientras se mantenga vigente el mismo y aún después por el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a Accom BPAC, S.L. derivada de su condición de agencia; esto es, por el plazo máximo de cinco años.
¿CUÁL ES EL TITULO DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados a Accom BPAC, S.L. es la ejecución del servicio solicitado por el peticionario.
La oferta de productos y servicios está basada en su solicitud y la oferta prospectiva de dichos productos y servicios, en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
¿A QUÉ DESTINATARIO SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Los datos de los que es responsable Accom BPAC, S.L. no serán comunicados o cedidos a terceros, salvo obligación legal. No tendrán la consideración de terceros las empresas del grupo ACCOM BPO.
¿ACCOM TE ENVIARÁ COMUNICACIONES COMERCIALES?
A través de los formularios de recogida de datos ACCOM BPAC S.L. podría recabar tu consentimiento para ponerse en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y/o de terceros identificados en el formulario.
Si en un determinado momento no deseas recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección [email protected] con el asunto “BAJA COMERCIAL” o a la C/ Valverde 13, 28004 Madrid, aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS SUS DATOS?
En cualquier momento tienes derecho a obtener confirmación de Accom BPAC, S.L. sobre si estamos tratando datos personales que te afectan..
Tienes también, en cualquier momento, derecho a acceder a tus datos; a solicitar su rectificación si fueren inexactos o a pedir su supresión; a solicitar la limitación del tratamiento en las circunstancias legalmente establecidas, en cuyo caso únicamente los conservaremos para los fines para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; a oponerte al tratamiento, en cuyo caso los dejaremos de tratar salvo por motivos legítimos o en el ejercicio o la defensa de reclamaciones y a la portabilidad de los datos dirigiéndote a nuestra cuenta de correo [email protected]
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
INFORMACIÓN BÁSICA
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
| RESPONSABLE | Endesa Energía, S.A.U. |
| FINALIDADES | Ponernos en contacto con usted para ofrecerle o asesorarle sobre el producto o servicio por el que se ha interesado. |
| LEGITIMACIÓN | Para ofrecerle o asesorarle sobre el producto o servicio por el que se ha interesado: consentimiento del interesado. |
| DESTINATARIOS | No se cederán los datos facilitados a terceros, salvo obligación legal. Adicionalmente, podrán tener acceso a los datos personales los proveedores de servicios que Endesa Energía contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento. Asimismo, es posible que algunos de estos encargados del tratamiento se encuentren localizados en Estados Unidos o fuera del Espacio Económico Europeo. |
| DERECHOS | Acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. Asimismo, puede retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. | INFORMACIÓN ADICIONAL | Puede consultar más información sobre la política de protección de datos de Endesa Energía a continuación en la Información Adicional. |
INFORMACIÓN ADICIONAL
1. El responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Endesa Energía, S.A.U. (“Endesa Energía”) con CIF A81948077. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Teléfono: 800 760 909
2. Finalidad del tratamiento de datos personales
Sus datos serán tratados con la finalidad de ponernos en contacto con usted para ofrecerle o asesorarle sobre el producto o servicio por el que se ha interesado.
Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad anteriormente referida. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.
3. Destinatarios de los datos personales
Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Endesa Energía contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento. Asimismo, es posible que algunos de estos encargados del tratamiento se encuentren localizados en Estados Unidos o fuera del Espacio Económico Europeo. En particular, podrán acceder a sus datos proveedores situados en:
Endesa Energía cuenta con habilitación legal para realizar este tipo de transferencias, ya que ha sido autorizada para todas ellas por el Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
4. Legitimación para el tratamiento y cesión de datos personales
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es la prestación de su consentimiento aceptando esta Política de Privacidad cuando facilita su nombre y número de teléfono en el formulario de contacto de esta Web.
5. Derechos de los usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. También tiene derecho a retirar el consentimiento prestado y a oponerse a recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Endesa Energía por alguno de los siguientes canales:
Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Origen de los datos
Los datos personales objeto de tratamiento por Endesa Energía son que usted ha facilitado en el formulario de contacto de esta Web.
7. Delegado de Protección de Datos
Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos.
Endesa S.A., empresa matriz del Grupo Endesa del que forma parte Endesa Energía, ha nombrado un Delegado de Protección de Datos para esta sociedad, dependiente del Delegado de Protección de Datos para España, ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Correo electrónico: [email protected]
Bases legales
15% dto en mantenimiento:
** Oferta para nueva contratación de Luz con tarifa Por Uso Luz, Noche Luz o Tarifa Plana personalizada de luz con tarifa de acceso 2.0TD, potencia contratada ≤ 15 kW y sin Bono Social. En el caso de la Tarifa Plana personalizada de luz, la facturación de la cuota mensual personalizada incluye los conceptos propios de la energía durante 12 meses, sin regularización anual. Si además contratas los servicios de mantenimiento Servigas, Servielectric y Servihogar de forma conjunta con la energía, te ofrecemos el 15% de descuento durante la primera vigencia del contrato. Quedan excluidos de esta promoción los cambios de producto, Servigas Básico, Servigas Confort inalámbrico y modalidades sin carencia. Esta oferta se aplicará solo con las tarifas acogidas a la promoción en cada momento. Oferta válida hasta el 31/12/2024 y no acumulable a otras promociones.
Oferta exclusiva para solicitudes realizadas a través de los canales digitales o telefónicos de Nedgia para nuevos puntos de suministro de gas natural ubicados en fincas con Instalación Receptora Comunitaria de más de 5 años de antigüedad y/o para puntos de suministro existentes inactivos o cesados en dichas fincas durante más de 3 años. En ambos casos, el punto de suministro a conectar deberá ser de uso residencial o comercial, con tarifa de acceso RL.1, RLPS.1, RL.2, RLPS.2, RL3 o RLPS.3.
La oferta está sujeta a disponibilidad de gas en la zona y es aplicable a todas las Distribuidoras del grupo Nedgia excepto Nedgia Aragón. No acumulable a otras promociones. Esta oferta es válida para solicitudes realizadas entre 01/12/2024 y el 31/01/2025 (o el último día de la prórroga en caso de que se prorrogue la oferta) y puestas en servicio como máximo 2 meses después de haber realizado la solicitud. El importe de 150€ de regalo se abonará mediante transferencia bancaria al titular del punto de suministro tras la puesta en servicio y alta del suministro de gas natural.
(3) Total Energies: Condiciones de la ofertaBajamos tu factura de luz 100% garantizado si contratas antes del 13/11/2024. No compatible con otras promociones.