Compañías de luz y gas en Canarias
¡Conoce la compañía que mejor se adapte a ti en Canarias
Encuentra en nuestra guía todo lo que necesitas saber del mundo energético en tu comunidad autónoma: comercializadoras, distribuidoras, altas de suministro, contactos, etc. No dudes en contactar con nuestros asesores para resolver cualquier duda ¡sin ningún compromiso!
Información general de Canarias
| Población | 2.172.944 habitantes |
| Superficie | 7.450,9 km² |
| Densidad de población | 302 habitantes/km² |
| Comercializadores y distribuidores en Canarias | Repsol, Alterna, Podo, Endesa, Iberdrola, Naturgy y TotalEnergies |
Oficinas de Compañías de Luz y Gas en Canarias
Repsol en Canarias
El grupo Repsol, tras la compra de activos de Viesgo, suministra energía en la Comunidad canaria con las siguientes empresas:
Comercializadoras de Repsol en Canarias:
- Mercado libre: Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.
- Mercado regulado: Régsiti Comercializadora Regulada, S.L.U.
Teléfonos de Repsol para Canarias:
- Atención al cliente residencial (mercado libre): 900 118 866.
- Atención al cliente (mercado regulado): 900 118 866.
- Atención al cliente Pymes: 900 102 272.
- Contratación de Repsol Luz y Gas: 900 102 190.
- Puntos de recarga Repsol para vehículo eléctrico: 900 102 260.
- Atención al cliente Repsol Tu Asistente Luz y Gas: 900 101 721.
Email de contacto de Repsol en Canarias:
- Atención al cliente: [email protected]
Podo en la Comunidad Canaria
Podo ofrece a los usuarios insulares su energía generada métodos 100% verdes. Podo ofrece al consumidor una tarifa plana de luz y gas con independencia del consumo mensual.
Teléfonos de Podo en Canarias:
- Información: 900 444 900.
- Atención al cliente: 900 831 656.
Mail de contacto de Podo en Canarias
- Atención al cliente: [email protected].
Naturgy en Canarias
El grupo Naturgy distribuye y comercializa energía en la Comunidad canaria con las siguientes empresas:
Comercializadoras de Naturgy en Canarias
- Mercado libre: Naturgy Iberia, S.A.
- Mercado regulado: Comercializadora regulada, Gas & power. S.A.
Distribuidoras de Naturgy en Canarias
- Distribuidora eléctrica: UFD Distribución Electricidad.
- Distribuidora de gas: Nedgia Distribuidora de Gas.
Oficinas de Naturgy en las capitales canarias:
- Tienda Naturgy Tenerife (Komercializa). de Bravo Murillo, 8. Edificio San Telmo. 38001, Santa Cruz de Tenerife.
Teléfonos de Naturgy en Canarias:
- Alta de nuevos suministros: 900 333 555. De lunes a viernes, de 8:00 a 22:00. Sábados, de 9:00 a 14:00.
- Atención al cliente de Naturgy Iberia: 900 100 251.
- Atención al cliente de Naturgy Gas & Power (electricidad): 900 100 259.
- Atención al cliente de Naturgy Gas & Power (gas): 900 100 502.
- Emergencias de Gas natural para usuarios de la red Nedgia: 900 750 750.
- Emergencias para usuarios de la red UFD: 900 333 999.
Email de contacto de Naturgy en Canarias:
- Naturgy Iberia: [email protected].
- Naturgy Gas & Power: [email protected].
Endesa en Canarias
El grupo Endesa distribuye y comercializa energía en la Comunidad canaria con las siguientes empresas:
Comercializadoras de Endesa en Canarias:
- Mercado libre: Endesa Energía. S.A.U.
- Mercado regulado: Energía XXI Comercializadora de Referencia. S.L.
Distribuidoras de Endesa en Canarias:
- Distribuidora eléctrica: Endesa Distribución Eléctrica S.L. (e-distribución).
Oficinas de Endesa en las capitales canarias:
- Oficina Comercial. C/ Olof Palme, 45. 35010 Las Palmas de Gran Canaria. Teléfono: 800 760 909.
- Oficina Comercial. C/ Fomento, 9 Edificio Costa Sur. 38003 Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 800 760 909.
Teléfonos de Endesa en Canarias:
- Atención y Contratación de Endesa Energía: 800 760 909.
- Averías (distribuidora de la Comunidad aragonesa): 900 850 840.
- Atención al cliente del mercado regulado (Endesa Energía XXI): 800 760 333.
- Atención al cliente de Endesa Distribución (e-distribución): 800 760 909.
Email de contacto de Endesa en Canarias:
- Atención al cliente: [email protected].
- Suministro de gas: [email protected].
Iberdrola en Canarias
El grupo Iberdrola distribuye y comercializa energía en la Comunidad canaria con las siguientes empresas:
Comercializadoras de Iberdrola en Canarias:
- Mercado libre: Iberdrola Clientes, S.A.U.
- Mercado regulado: Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
Distribuidoras de Iberdrola en Canarias:
- Distribuidora eléctrica: i-DE.
Oficinas de Iberdrola en las capitales canarias:
Punto de atención presencial Iberdrola Clientes en Las Palmas de Gran Canaria:
- C/ Vergara, 34. 35010, Las Palmas de Gran Canaria. Teléfono: 600 852 549.
Puntos de atención presencial Iberdrola Clientes en Santa Cruz de Tenerife:
- la Salle, 25. 38003, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 822 17 65 53.
- Puerto Escondido, 4. 38002, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 662 95 82 53
Teléfonos de Iberdrola en Canarias:
- 24 horas de Atención al cliente en Principado de Asturias: 900 225 235.
- Atención al cliente de empresas en la Principado de Asturias: 900 400 408.
- 24 horas de Asistencia Técnica: 900 224 522.
Email de contacto con Iberdrola en Canarias:
- Atención al cliente: [email protected].
- Dirección postal: Departamento de Reclamaciones de Iberdrola: Apartado de Correos 61090. Madrid, 28080.
TotalEnergies en Canarias
El grupo TotalEnergies distribuye y comercializa energía en la Comunidad canaria con las siguientes empresas:
Comercializadoras de TotalEnergies en Canarias:
- Mercado libre: TotalEnergies Energía, S.A.U.
- Mercado regulado: Baser Comercializadora de Referencia S.A.
Distribuidoras de TotalEnergies en Canarias:
- Distribuidora eléctrica: E-REDES.
Teléfonos de atención de TotalEnergies en Canarias:
- Línea TotalEnergies. Gestión y asesoramiento comercial en Mercado Libre: 900 907 000.
- Línea de reclamaciones y quejas en el Mercado Libre: 900 907 002.
- Línea Funciona directo. Para clientes de Funciona: 900 907 007.
- Línea TotalEnergies Empresas. Para gestión de Empresas y Grandes Clientes: 900 907 005.
- Línea Campañas. Información sobre promociones: 900 907 337.
Email de contacto de TotalEnergies en Canarias:
- Atención al cliente: [email protected].
Alterna en Canarias
Alterna Energética ofrece a los consumidores insulares de sus cuotas personalizadas. La comercializadora eléctrica del mercado libre adapta sus tarifas a cada patrón de consumo del usuario
Contacto con Alterna Canarias:
- Atención al cliente de Alterna: 900 525 274. Horario: de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30.
- Mail: [email protected].
¿Cómo contratar luz y gas en Canarias?
El alta de suministro eléctrico y de gas en la Comunidad insular canaria se tramita, a elección del usuario, en persona, online y por teléfono. Sólo necesita contactar con la comercializadora y elegir tarifa. La comercializadora se encarga de los trámites con la distribuidora de energía. El cambio de titularidad es gratuito.
¿Cómo cambiar la potencia contratada en Canarias?
El cambio de potencia en la Comunidad insular se gestiona online, por teléfono, o en las oficinas comerciales de las energéticas. El aumento de potencia implica un desembolso.
El coste depende de la legislación comunitaria en vigor, o si el punto de suministro necesita obras para recibir la nueva potencia. También se necesita un nuevo boletín de instalación eléctrica por parte de un instalador autorizado. Sin embargo, la reducción potencia contratada no tiene sobrecoste.
Ayudas y subvenciones en Canarias
El Gobierno insular ofrece subvenciones, cofinanciadas con el FEDER, para Mejora de la eficiencia energética y el uso de energías renovables en empresas y edificios residenciales.
Bono Social en Canarias
El bono social es una subvención de parte de la factura energética para consumidores insulares en situación de vulnerabilidad o exclusión. Sólo se aplica a los usuarios con la tarifa eléctrica PVPC en su vivienda habitual, con una potencia igual o inferior a 10 kW. Las solicitudes del bono social en la Comunidad canaria se solicitan a las siguientes comercializadoras de referencia:
| Comercializadora | Teléfono | Fax | |
| Baser comercializadora de referencia, S.A. | 900 902 947 | 984115538 | [email protected] |
| Energía XXI comercializadora de referencia S.L.U. | 800 760 333 | No | [email protected] |
| Teramelcor S.L. | 800 00 79 43 | 951481180 | [email protected] |
| Comercializador de referencia energético, S.L.U. | 900 814 023 | 984115538 | [email protected] |
| Régsiti comercializadora regulada, S.L.U. | 900 101 005 | 910911464 | [email protected] |
| Comercializadora regulada, gas & power, S.A. | 900 100 283 | 934630906 | [email protected] |
| Curenergía comercializador de último recurso S.A.U. | 900 200 708 | No | [email protected] |
| Energía Ceuta XXI comercializadora de referencia S.A. | 900 106 004 | 956519534 | [email protected] |
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