Compañías de luz y gas en la Comunidad Foral de Navarra

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Política de Privacidad

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Información Adicional
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Conforme con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos y a la vigente a la vigente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, se le informa;

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
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Accom Hispalis, S.L. CIF, B-87977872.
Dirección postal: calle Valverde 13, 28004-Madrid.
Teléfono: 655 87 97 44
Correo electrónico: [email protected]
Asimismo, se le informa que Accom BPO ha designado un Delegado de protección de datos, pudiendo contactarle a través del siguiente correo: [email protected]

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos personales proporcionados por usted serán tratados con la finalidad de facilitarle la información solicitada acerca de los productos y servicios que comercializamos y de gestionar la actividad desarrollada por Accom BPO. Por lo tanto se incorporarán a los sistemas de tratamiento cuyo único titular es Accom BPO, quedando restringido el acceso a cualquier otra persona ajena a la misma.

En ningún caso Accom BPO utilizará sus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin su consentimiento previo y expreso, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el Reglamento Europeo.

Como solicitante de nuestros servicios, garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a una persona distinta de usted, deberá informarle de los aspectos contenidos en esta política y obtener su autorización para facilitarlos a Accom BPO.

Si la solicitud o el servicio fuera solicitado por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representa.

Accom BPO está constituido por tres sociedades independientes, en el caso de querer reclamar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su transmisibilidad y portabilidad deben ser ejercidos ante la entidad correspondiente del grupo. En el caso de ser dirigidos a Accom BPO, se remitirán a la sociedad correspondiente.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos que nos haya facilitado en solicitud de los servicios que prestamos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años, contados desde la última confirmación del interés realizada por su parte, si el contrato no llega a concertarse.

En el caso de celebrarse el contrato, los datos se conservarán mientras se mantenga vigente el mismo y aún después por el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a las empresas integradas en Accom BPO derivada de su condición de vendedora; esto es, por el plazo máximo de cinco años.

¿Cuál es el título de legitimación del tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados a Accom BPO es la ejecución del servicio realizada por el peticionario.

La oferta de productos y servicios está basada en su solicitud y la oferta prospectiva de dichos productos y servicios y en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

¿A qué destinatario se comunicarán tus datos?
Los datos de los que es responsable Accom BPO no serán comunicados o cedidos a terceros, salvo obligación legal. No tendrán la consideración de terceros las empresas del grupo Accom.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos?
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Tiene también, en cualquier momento, derecho a acceder a sus datos; a solicitar su rectificación si fueren inexactos o a pedir su supresión; a solicitar la limitación del tratamiento en las circunstancias legalmente establecidas, en cuyo caso únicamente los conservaremos para los fines para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; a oponerse al tratamiento, en cuyo caso los dejaremos de tratar, salvo por motivos legítimos o en el ejercicio o la defensa de reclamaciones y a la portabilidad de los datos.

También puede retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado previamente a su retirada.

Para facilitar el ejercicio de los derechos ponemos a su disposición los modelos que puede descargar en la nuestra página web.

Puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos a la dirección de correo electrónico [email protected]

Finalmente, Accom BPO le recuerda que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como Autoridad de control en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, accediendo a su página web aepd.es.

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Si en un determinado momento no desea recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección de correo facilitada en el apartado primero según la empresa dentro del grupo que maneje tus datos con el asunto “BAJA COMERCIAL” o al apartado de correos recogida en el apartado 1 de la empresa correspondiente, aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad.

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