Endesa
¡Elige la mejor Compañía de Luz y/o Gas!
Nuestros expertos en energía estudian tu consumo de luz y/o gas y te asesoran de manera gratuita sobre la compañía que mejor encaje con tu perfil de gasto energético. ¡Asesoramiento gratuito y sin compromisos!
Datos de Endesa en España
- La distribuidora de Endesa se llama: e-distribución Redes digitales, S.L.U. La compañía dispone de más de 317.000 km de red en las Comunidades de: Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, Castilla León, Castilla la Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, Murcia, Navarra y Valencia.
- La marca comercializadora del mercado libre de Endesa se llama: Endesa Energía, S.A.U.
- La marca comercializadora del mercado regulado de Endesa se llama: Energía XXI Comercializadora de Referencia, S.A.U.
Endesa Clientes
El grupo Endesa ofrece atención al cliente en sus delegaciones y a través de los siguientes medios de contacto:
Teléfonos de Endesa:
- - Atención al cliente de Endesa Energía: 800 760 909
- - Atención al cliente de Endesa Energía desde fuera de España: 0034 - 937 061 510
- - Atención al cliente del mercado regulado 800 760 333
- - Atención al cliente de Endesa Distribución 900 878 119
Emails de atención al cliente de Endesa:
- - Electricidad: [email protected]
- - Gas: [email protected]
Gestiones con Endesa
Cambio de titular con Endesa
El contrato de suministro siempre debe estar a nombre del usuario final. Las mudanzas de casa o local de trabajo implican cambiar la titularidad del contrato de suministro: el cambio lo debe solicitar el nuevo titular, que se convierte en responsable de las nuevas facturas.El cambio de titular con Endesa es un trámite sencillo y gratuito, salvo que el nuevo titular deba pagar alguna cantidad a la distribuidora en caso de que se necesite revisar la instalación, o renovar el boletín eléctrico si tiene más de 20 años de antigüedad.
Ten en cuenta que la primera cuota se calcula mediante prorrateo y puede incluir gastos adicionales, por lo que resultaría más cara que las siguientes facturas.
Para sustanciar el cambio, el nuevo titular sólo necesita contactar con Endesa Energía en el 800 76 09 09 con la siguiente información preparada:
- Nombre y apellidos, NIF (o CIF) y teléfono de contacto.
- Código IBAN de la cuenta corriente donde domiciliar los recibos.
- Copia del contrato de alquiler o de la escritura del inmueble.
- Dirección del punto de suministro.
Cómo contratar Endesa
El alta se solicita cuando el inmueble no tiene suministro energético. Puede ocurrir en edificios recién construidos o en aquellos con el suministro cortado.
Las altas son trámites cuando no existe suministro. Si en el inmueble existe suministro energético, puedes cambiar gratis de tarifa o de comercializadora. El cambio de comercializadora es una situación diferente al alta, que se realiza con rapidez, y siempre mantienes el suministro cuando se tramita.
Los costes del alta de luz o gas son los mismos en toda España con independencia de la distribuidora de la zona. También existen gastos adicionales en caso de instalación de equipos u otros conceptos, como los depósitos y fianzas. Esos gastos se abonan con el primer recibo.
Cambio de potencia eléctrica con Endesa
La mejor opción para el consumidor es asesorarse con instaladores profesionales para saber si te conviene subir o bajar la potencia, y a cuántos kW cambiarla. Desde la web de Endesa puedes recibir asesoramiento sobre la potencia que corresponde a tu perfil de consumo.
Para cambiar la potencia con Endesa online en la sección de Contratos de tu Área de Cliente.
Cómo rescindir el contrato con Endesa
Rescindir el contrato de suministro con Endesa es un trámite gratuito. La baja sólo puede tramitarla en titular del contrato. La baja no es inmediata, y Endesa te informa de la fecha a partir de la cual corta el suministro.
Puedes solicitar la baja online a través de su plataforma Mi Endesa y con una llamada al teléfono de atención al cliente de la comercializadora: 800 760 909.
¿Endesa Energía o Iberdrola?
Endesa e Iberdrola son dos de las comercializadoras de referencia en España. Por infraestructura, reciben la autorización del Ministerio de Industria para ofrecer al consumidor tarifas reguladas por el Gobierno. Ambos grupos energéticos tienen dos comercializadoras: para el mercado libre y para el regulado.
Para escoger la mejor empresa, el consumidor debe auditar sus necesidades energéticas: tamaño del inmueble, horario de máximo uso energético, etc. Iberdrola y Endesa comercializan múltiples tarifas de energía y se puede buscar una que encaje con el perfil de consumo del usuario.
⦁ Los contratos de gas comunes en España pertenecen a la tarifa de acceso RL.1 o RL.2 gasto anual menor de 15.000 kWh.
El consumidor doméstico medio puede elegir entre las siguientes ofertas energéticas de Iberdrola y Endesa:
Tarifa One luz con precio fijo
Un único precio de energía para que puedas consumir sin tener que adaptar tu consumo a las horas más baratas.
Endesa Tempo Happy
tarifa de discriminación horaria en la que tendrás diferentes tramos horarios para poder ahorrar en tu factura.
También ofrece horas de consumo a 0 €.
Además, puedes elegir la modalidad Tempo Happy con las horas gratuitas que quieras:
- Happy Horas: puedes elegir 2 horas consecutivas de consumo de luz gratis al día. El resto del día tendrás un precio fijo.
- Happy día: tienes un día de consumo de luz gratis.
- Happy 50: gratis 50 horas en las que más consumas al mes.
- Tarifa 3 periodos: es una de las tarifas One luz con 3 tramos horarios y 2 de potencia. Adaptas tu consumo a las horas más baratas.
- Tarifa única: es una cuota fija personalizada basada en tu histórico de consumo. Pagarás todos los meses lo mismo de luz y/o gas, sin sorpresas en tu factura.
Endesa y Desarrollo sostenible
Endesa destaca por su compromiso medioambiental. Los Planes de Sostenibilidad, o Planes CSV, marcan objetivos a conseguir por Endesa, como la descarbonización del mix energético para el año 2050.
La hoja de ruta hacia la descarbonización en 2050 plantea una transición que comienza en el corto plazo: para 2021, Endesa planea aumentar más del 30% su capacidad instalada en energías renovables.
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