TotalEnergies
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Datos de TotalEnergies en España
TotalEnergies es una distribuidora y comercializadora de luz y gas del mercado español. Pertenece al grupo francés Total, que en 2020, adquiere EDP España segundo proveedor de gas en España. Anteriormente EDP España nacía en 2001 como filial de la multinacional EDP (Energías de Portugal), tras adquirir la energética asturiana Hidrocantábrico.
Actualmente TotalEnergies es el cuarto proveedor de gas y electricidad del mercado residencial español.
TotalEnergies Clientes
El grupo TotalEnergies proporciona atención al cliente a través de los siguientes medios de contacto:
Teléfonos de TotalEnergies:
- - Línea averías electricidad: 900907000.
- - Línea de reclamaciones y quejas : 900907002.
- - Asistencia técnica Facilita: : 900907007.
- - Programa fidelización: 900929202.
Gestiones con TotalEnergies
Cambio de titular con TotalEnergies
Las modificaciones de titularidad de un contrato pueden realizarse a través del formulario online del portal clientes de TotalEnergies. Una vez realizado el cambio, las facturas pasan e emitirse para el cobro del nuevo titular.
Los usuarios de TotalEnergies pueden tramitar el cambio por teléfono a través de los siguientes números gratuitos:
- - Atención al cliente mercado libre: 900 907 000
- - Atención al cliente mercado regulado: 900 902 947
Cómo rescindir el contrato con TotalEnergies
La baja del contrato con TotalEnergies no conlleva penalización para el usuario. Sólo puede solicitarla el titular del contrato. Como se trata de una decisión que implica el corte del suministro, no se tramita con una simple llamada y es necesario algún medio que deje constancia de la identidad del titular.
El usuario puede contactar con el 902 860 860 y allí recibir información sobre los trámites y la documentación requerida.
La competencia ¿TotalEnergies o Iberdrola?
TotalEnergies e Iberdrola son dos comercializadoras de referencia. Implica que, por su capacidad, disponen de la autorización del Ministerio de Industria para ofertar tarifas energéticas reguladas por el Gobierno de España. TotalEnergies e Iberdrola tienen cada uno dos comercializadoras: una para el mercado regulado y otra para el mercado libre.
¿Cuál empresa conviene a un futuro cliente? Depende de sus necesidades, porque ambos grupos energéticos comercializan múltiples tarifas energéticas con diferentes modalidades de contratos. El consumidor solo necesita analizar qué tipo de suministro necesita y buscar entre las tarifas la más adecuada. Como datos para segmentar la búsqueda consulta:
- La mayoría de contratos de suministro para usuarios domésticos son tarifas de acceso eléctrico 2.0.TD hasta 15 kW de potencia eléctrica contratada con precio fijo o discriminación horaria.
- Los contratos de gas comunes en España son tarifas de acceso 3.1. con un gasto anual de gas inferior a 5.000 kWh en instalaciones con 4 bares de presión.
Para una vivienda media española, destacan las siguientes ofertas energéticas de TotalEnergies e Iberdrola:
Tarifas baratas de TotalEnergies:
- Luz siempre: Tu consumo de electricidad todo el día al mismo precio.
- Luz Programa tu ahorro: Tu consumo organizado en tres horarios.
- A tu aire Gas: El 50% de descuento en el servicio FACILITA durante 12 meses en la primera contratación.
- Luz+Gas Siempre: Tarifa dual de luz y gas por la contratación de ambos suministros.
- Luz+Gas Programa tu ahorro: Tarifa dual de luz y gas por la contratación de ambos suministros.
Tarifas baratas de Iberdrola:
- Plan Estable: mismo precio en tu término de energía las 24 horas del día.
- Plan noche: ahorra por la noche y hasta media mañana con hasta un 20 % de descuento durante 14 horas.
- Plan elige 8 horas: puedes elegir 8 horas seguidas o separadas en las que tendrás descuento.
- Plan Invierno: con esta tarifa ahorrarás en tu segunda vivienda entre el 1 de diciembre y el 1 de marzo y los fines de semana a partir de las 15 horas.
- Plan verano: Si te gusta disfrutar de tu segunda casa los fines de semana y en verano, el Plan Verano es para ti. Ahorrarás del 15 de junio al 15 de septiembre y los fines de semana a partir del viernes a las 15h.
- Plan Gas hogar: disfruta de precios reducidos si consumes menos de 50.000 kWh/año.
- Plan gas hogar segunda vivienda: disfruta de una tarifa de gas sin permanencia y ahorra en tu segunda vivienda.
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