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Naturgy

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Índice de contenidos de Naturgy

Datos del Grupo Naturgy en España

El grupo Naturgy es pionero en integrar suministro de gas y electricidad tras adquirir en 2009 Unión Fenosa. Naturgy tiene presencia en más de 30 países y con más de 23 millones de clientes. Naturgy es la tercera distribuidora de gas y electricidad en España y la primera comercializadora de gas natural.

En España prestan servicio las siguientes compañías del grupo:

 ⦁ La distribuidora eléctrica de Naturgy se llama: UFD (Unión Fenosa Distribución). Cuenta con más de 65.000 km de red en las Comunidades de: Castilla la Mancha, Galicia y Madrid. ⦁  La marca comercializadora del mercado libre de Endesa se llama: Endesa Energía, S.A.U.
 ⦁ La comercializadora del mercado libre de Naturgy se llama: Naturgy Iberia, S.A.

 ⦁ La comercializadora regulada de Naturgy se llama: Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A.

La nueva denominación de Gas Natural Distribución es: Nedgia Distribuidora de Gas.

Naturgy Clientes

Naturgy ofrece atención al cliente presencial en sus delegaciones y a través de los siguientes medios:

Teléfonos de Naturgy:

Mails de atención al cliente de Naturgy:

Gestiones de Naturgy

Cambio de titular de Naturgy

La solicitud de cambio de titular es gratuita si se mantienen las condiciones del contrato del anterior usuario. En caso de variar la potencia, al nuevo titular le corresponde abonar a los derechos de acometida y otras obras en la instalación que deban llevarse a cabo.

La solicitud de cambio de titular puede gestionarse de las siguientes formas:

Cómo contratar con Naturgy luz y gas

El alta de suministro con Naturgy sigue dos vías diferentes según el tipo de inmueble: si es de obran nueva y aún carece de suministro, o si el inmueble tiene instalación y el suministro está cortado.

El proceso de la conexión del suministro de luz y gas depende de la compañía distribuidora asignada a la zona del inmueble. El técnico suele tardar entre 5 y 7 días hábiles desde la solicitud. En la primera factura se abonan los gastos relativos al acondicionamiento del punto de suministro y otros conceptos, como los derechos de acometida.

Cambio de potencia eléctrica con Naturgy

El aumento o la disminución de la potencia eléctrica contratada genera una serie de gastos, como derechos de acometida, u obras en la instalación para adecuarla a la nueva potencia contratada. Las obras las lleva a cabo la empresa distribuidora asignada a la zona del inmueble.

El aumento o la disminución de la potencia eléctrica contratada genera una serie de gastos, como derechos de acometida, u obras en la instalación para adecuarla a la nueva potencia contratada. Las obras las lleva a cabo la empresa distribuidora asignada a la zona del inmueble.

Cómo rescindir el contrato con Naturgy

Al rescindir el contrato de suministro de luz o gas, la comercializadora corta el suministro, realiza desconexiones y retira el contador. Sólo puede solicitar la baja el titular. Puedes rescindir el contrato por cuatro vías:

Tarifas de Naturgy

Naturgy es una de las 5 comercializadoras de referencia en España. Naturgy tiene la autorización del Ministerio de Industria para ofertar tarifas reguladas por el Gobierno. El grupo Naturgy dispone de dos marcas comercializadoras: una para el mercado libre y otra para el regulado.

¿Cómo elegir tarifa? Depende del patrón de consumo del cliente. Debe conocer sus necesidades energéticas para seleccionar la tarifa más adecuada al uso del inmueble. Como datos orientativos:

  • La mayoría de contratos de suministro de luz residenciales en España son de tarifas de acceso 2.0.: hasta 10 kW de potencia eléctrica contratada.
  • La mayoría de contratos de gas domésticos son de tarifa de acceso 3.1.: un gasto anual inferior a 5.000 kWh en instalaciones con 4 bares de presión.

Tarifas planas de luz de Naturgy

Nombre de la TarifaPrecioConsumo anual

Luz Micro

33 €/meshasta 1500 kWh

Luz Mini

45 €/meshasta 2500 kWh

Luz Media

60 €/meshasta 4000 kWh

Luz Maxi

80 €/mesmáximo de 5.500kWh

Luz Extra

97 €/mesmáximo de 7.000kWh

Tarifas planas de gas de Naturgy

Nombre de la TarifaPrecioConsumo anual

Gas Micro

16 €/meshasta 3.000kWh

Gas Mini

31 €/meshasta 6.000kWh

Gas Media

47 €/meshasta 9.000kWh

Gas Maxi

60 €/meshasta 12.000kWh

Gas Extra

82€/meshasta 20.000kWh

Tarifa estable de luz de Naturgy​​

Nombre de la TarifaCaracterísticasTérmino fijoTérmino variable

Estable 365 Luz​

Tarifa estable para un consumo anual mayor de 2500 kWh0.1262 €/kW día0.1354 €/kWh

Tarifas estables de gas de Naturgy​

Nombre de la TarifaCaracterísticasTérmino fijoTérmino variable

Media Gas​

Tarifa Estable de gas durante 12 meses para un consumo anual mayor de 5.000kWh8.67 €/mes0.0552 €/kWh

Mini Gas​

Tarifa Estable de gas durante 12 meses para un consumo anual menor de 5.000kWh4.73 €/mes0.0634 €/kWh

Tarifas de luz con discriminación horaria de Naturgy

Nombre de la TarifaCaracterísticasTérmino fijoTérmino variable en horas puntaTérmino variable en horas valleTérmino variable en horas súper valle

Flexible Bi-horaria Luz

Tarifa eléctrica con discriminación horaria0.1262 €/kW día 0.1616 €/kWh0.0897 €/kWh 

Mini Gas​

Tarifa eléctrica con discriminación horaria0.1262 €/kW día0.1652 €/kWh0.0980 €/kWh0.0794 €/kWh

Superpacks de Naturgy luz y gas

Superpacks de Naturgy luz y gas

Tarifas online de Naturgy

Para contrataciones a través de internet. Precisa el registro en el área de clientes de Naturgy y la activación de la factura electrónica.

Nombre de la TarifaTérmino fijoTérmino variable

Online Luz

0.1151 €/kW día0.1129 €/kWh

Online Dinámica Gas 3.1

5 €/mes0.0437 €/kWh

Tarifas Eco de Naturgy

La energía generada en las tarifas Eco de Naturgy procede de fuentes 100% renovables.

Nombre de la TarifaTérmino fijoTérmino variable

Media Eco Luz

46.0934 €/año0.1437 €/kWh

Media Eco Gas

0.6545 €/kWh0.0544 €/kWh

Mini Eco Gas

5.00 €/mes0.6545 €/kWh

Cotización Naturgy

Naturgy cotiza en el Ibex-35 con el ticker (código bursátil) NTGY. La marca Gas Natural también cotiza en las cuatro bolsas españolas. Los accionistas mayoritarios son Criteria Caixa, Sonatrack, Gip y Boreal.

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